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FAQ

Gibt es eine Mindestbestellmenge ?
- Nein. Sie können auch nur einen einzigen Artikel aus unserem Sortiment bestellen wenn Sie möchten. Ab einem Bestellwert über 35€ erfolgt der Versand frei Haus.
Wie kann ich die Strasssteine verarbeiten ?
- Kein Problem. Wir haben genaue Anleitungen zur Verarbeitung unserer Hotfix- und selbstklebenden Strasssteine in unserem Shop zur Verfügung gestellt. Dort wird Ihnen dann Schritt für Schritt erklärt, wie unsere Steine verarbeitet werden.
Wann wird meine Strassstein-Shop Bestellung versendet, wann erhalte ich mein Paket ?
- Der Versand erfolgt 2 bis 3 Tage nach Zahlungseingang. Ihr Paket wird per DHL an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse versendet. Die Regellaufzeit des Versandunternehmens beträgt 1- 2 Tage.
Welches Zubehör benötige ich zum erstellen eigener Motive?
- Zur Herstellung Ihres eigenen Strass Designs benötigen Sie unbedingt eine Transferfolie. Diese dient als Trägermaterial für die Strasssteine.
Wohin wird geliefert ?
- Wir liefern Europaweit, bis nach Österreich und sogar in die Schweiz. Wir liefern auch an Ihren Arbeitsplatz, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben das Päckchen zu Hause zu empfangen.
Kann ich einen Liefertermin angeben ?
- Liefertermine können event. nach telefonischer Absprache und in Verbindung mit einem Expressversand eingehalten werden.
Was passiert wenn der Zustelldienst mich nicht antrifft ?
- Wir versenden Ihre Bestellung immer als Einwurfeinschreiben mit Sendungsverfolgung. Das bedeutet, das niemand anwesend sein muss um die Bestellung entgegenzunehmen.
Ist es möglich eine Strassstein-Shop Bestellung an eine andere Person zu verschicken ?
- Ja. Bei jeder Bestellung haben Sie die Möglichkeit eine separate Lieferadresse anzugeben. Die Rechnung erhalten Sie dann von uns per E-Mail.

© 2006 Strassstein Shop. All Rights Reserved. Viel Spass beim Einkaufen wünscht Ihnen Strassstein-Shop.de

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